利用規約
- 株式会社マックスエージェンシー(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、利用規約を定めます。
- 第1条(本規約の適用)
- 1. 株式会社マックスエージェンシー (以下「当社」)は、ウェブ上で運営する「M’s Lab. / New York Language Academy オンラインレッスン」において当社が提供する語学レッスンとサービスを、本コース利用規約に基づき提供します。
2. 利用規約適用の範囲
受講者は、当社の提供するレッスン、サービスを受けていただくにあたり、本規約の内容に同意いただくものとします。
- 第2条(本規約の変更等)
- 1. 利用規約の変更と通知
当社は予告なく本規約の内容を変更する場合があります。変更の際には当社が適当と判断する方法で受講者に通知をするか、サイト上で公表いたします。
- 第3条 (使用範囲と機密事項)
- 1. 受講者は、本レッスンを自己の学習の目的としてのみ使用するものとし、第三者へ開示してはならないものとします。
2. 受講者は本レッスンについて、第三者に対する再使用権の設定、頒布、販売、譲渡、貸与を行ってはならないものとします。
3. 受講者は本レッスンの全部又は一部の修正、それを基にした派生的制作物の作成をしてはならないものとします。
4.当社は受講生の個人情報、レッスン内容、録画した映像と音声など、受講生に関するすべてのデータを機密として、外部には一切漏洩させず、保管をいたします。
- 第4条(設備等)
- 1. 受講者は、自己の責任と負担において、当社サービス利用に際して必要な通信機器、通信回線をレッスン受講開始前に準備することとします。
インターネット接続の不具合などによって、レッスンの継続が難しい場合のレッスン費用の返却、無料振替は出来兼ねます。ただし問題が弊社(講師)側にあった場合(例:停電やパソコンの故障など)は、レッスン費用の返却もしくは振替をさせていただきます。
- 第5条(変更の届出)
- 1. 受講者は、メールアドレスや連絡先その他の届出内容に変更があった場合は、速やかに当社に対しその旨を通知するものとします。受講者がこれらの通知を怠ったことにより、当該受講者における本レッスンの受講に支障が生じたとしても、当社は何ら責任を負わないものとします。
2. 当社からの通知等が受講者に不到達の場合、速やかに当社にご連絡ください。連絡がない場合は、通常到達すべきときに到達したものとみなします。
- 第6条 (内容と期間)
- 1. M’s Lab.は、原則として専属の担当講師によるマンツーマンでのオンライン授業形式を、1レッスン45分(60分のオプションあり)でご提供します。無料カウンセリング後、レッスン内容と費用をご確認のうえ、正式にお申し込みください。
2. カウンセリング完了後、当社(講師)と協議の上、レッスン開始日を決定します。指導期間は、レッスン開始日から定められたレッスン終了日までとしますが、その設定は受講者の学習目標により異なります。
- 第7条 (費用支払い方法および時期)
- 1. 受講生はレッスン費用を下記の方法によってお支払いください。
・銀行振込(日本国外受講生のみクレジットカード決算も可)
2.レッスン費用の支払い時期は下記とします。
・月末締めで請求書を発行します。請求書受領後、7日以内にお振込みください。
・振込またはカード手数料は、受講者の負担とします。
- 第8条(禁止事項)
- 1. 受講者等が以下の行為を行うこと禁止します。下記行為が所見された場合は、第9条に基づき受講者との契約解除や損害賠償請求等ができるものとします。
(1)他人の著作権等の知的財産権またはプライバシーを侵害する行為
(2)本レッスンの運営に支障を与える行為
(3)当社の名誉信用を毀損する行為
(4)当社講師やスタッフと、直接類似サービスの提供や契約を行おうとする行為
(5)当社の指示するところ以外で、本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為(オフライン、オンラインを問わず)
(8)講師への嫌がらせ、不良行為、レッスンの進行を妨げるハラスメント行為
(9)その他、法令もしくは公序良俗に違反し、または他人に不利益を与える行為
- 第9条(禁止事項への対応)
- 1. 当社は、第三者からの通知等に基づき、受講者の行為が前項各号のいずれかに該当すると判断した場合は、当該受講者への事前の通知なしに、当該受講者のレッスンの契約を解除し、当社が適当と判断する措置を講ずることができるものとします。
- 第10条 (免責事項、不可抗力による一時中断 )
- 1. 次の項目に該当する場合、受講者に事前に連絡することなく、一時的にレッスンを中断することがあります。
(1) 火災、停電、地震、噴火、洪水、津波などの天災
(2) 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議など
(3) 交通機関の遅延または不通、
(4)その他、講師の死亡・事故など、運用上当社が一時的に中断を必要と判断した場合
当社は、前項各号のいずれか、又はその他の理由によって本レッスンの提供が遅延、又は停止したとしても、これに起因して受講者等が被った損害について一切の責任を負わないものとします。また、当社は、都合により担当予定の講師を変更できるものとします。
- 第11条 (契約の解除)
- 1. 受講者が、下記項目のいずれかに該当する場合、当社は事前に通知、警告することなく、受講者との契約を解除することができるものとします。
(1) 虚偽のお申し込み、個人情報の改ざんがあった場合
(2) 当社の運営の妨害、または当社に損害を与えた場合
(5) 授業の内容および講師の画像、プロフィール、音声を許可なく公開した場合
(6) 他のサービス利用者もしくは弊社へ誹謗中傷を行うなど、名誉や信用を毀損する行為をした場合
(7) レッスン費用の支払債務の著しい履行遅延、あるいは不履行があった場合。
(8) 第7条で禁止している事項に該当する行為を行ったとき
(9) その他、本規約に違反したとき
2. 前項の措置により、当該受講者が本レッスンを受講できず、これにより損害が発生したとしても、当社はいかなる責任も負わないものとします。
- 第12条(損害賠償)
- 1. 受講者が本規約、本契約及び法令の定めに違反したことにより、当社に損害を及ぼした場合、当該損害を賠償する責任を負うものとし、当社を免責しなければならないものとします。受講者が本規約に違反しまたは不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は受講者に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。
2. 受講者が本レッスンの受講により第三者に対し損害を与えた場合、受講者が自己の責任でこれを解決するものとし、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。
3. 本規約に特別の規定がある場合を除き、本レッスン受講により生じる結果について、受講者その他いかなるものに対しても、当社は責任を負わないものとします。また、本規約に基づいて当社が受講者に賠償責任を負う場合、当社の賠償額はいかなる場合でも、当該賠償原因を構成する商品又は役務を当該受講者が支払った費用を上限とし、当社はそれ以外にいかなる賠償責任も負わないものとします。
- 第13条 (専属的合意管轄裁判所)
- 1. 受講者と当社との間で紛争が生じた場合には、当該当事者がともに誠意を持って協議するものとします。
2. 当社と受講者との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地裁を専属的合意管轄裁判所とします。本規約に定めのない事項については、民法その他の法令により双方誠意をもって協議し、できる限り円満に解決するものとします。
Privacy Policy
- 株式会社マックスエージェンシー(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
- 第1条(個人情報)
- 「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
- 第2条(個人情報の収集方法)
- 当社は、サイトに掲載する内容について問い合わせフォームなどにより問い合わせをする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。
- 第3条(個人情報を収集・利用する目的)
- 当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1)当社のサービスの提供・運営のため
2)ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
3)ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4)メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5)利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6)ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7)上記の利用目的に付随する目的
- 第4条(利用目的の変更)
- 1)当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2)利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
- 第5条(個人情報の第三者提供)
- 1)当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
【1】利用目的に第三者への提供を含むこと
【2】第三者に提供されるデータの項目
【3】第三者への提供の手段または方法
【4】本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
【5】本人の求めを受け付ける方法
2)前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名
または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
- 第6条(個人情報の開示)
- 1)当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
2)前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
- 第7条(個人情報の訂正および削除)
- 1)ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
2)当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3)当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
- 第8条(個人情報の利用停止等)
- 1)当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2)前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3)当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4)前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
- 第9条(プライバシーポリシーの変更)
- 1)本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2)当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
- 第10条(お問い合わせ窓口)
- 本ポリシーに関するお問い合わせは、下記のメールまでお願いいたします。
info@mslab-ny.com